りょう

ナッシュを解約したいけど、どうやって手続きすればいいの?

解約・停止・スキップって何が違う?

ナッシュをやめようと思っても、解約方法や停止との違いがわからず迷ってしまう人もいるのではないでしょうか。

ナッシュは、購入回数や利用期間の縛りがなく、解約金もかかりません。

ただし、解約するとアカウントが削除され、nosh clubの会員ランクも失効するため、また利用する可能性がある人は「停止」を選んだほうがいい場合もあります。

この記事では、ナッシュの解約方法や注意点、停止・スキップとの違いをわかりやすく解説します。

「完全に解約するか、とりあえず配送を止めるか」で迷っている人も、ぜひ参考にしてください。

ナッシュの解約方法を3ステップで解説

ナッシュを今後利用する予定がない場合は、マイページから解約手続きを行えます。

解約手続きはそれほど難しくなく、基本的には以下の流れで進められます。

① マイページにログインする
②「サービスを解約する」を選択する
③ アンケートに回答して解約を完了する

それぞれの手順を詳しく見ていきましょう。

①マイページにログインする

まずはナッシュの公式サイトからマイページにログインします。

登録しているメールアドレスとパスワードを入力してログインしましょう。

②「サービスを解約する」を選択する

マイページにログインしたら、解約手続きのページへ進みます。

画面の案内に沿って「サービスを解約する」を選択し、手続きを進めていきましょう。

途中で停止などの案内が表示される場合がありますが、完全に解約したい場合は解約手続きをそのまま進めます。

③アンケートに回答して解約する

解約理由などのアンケートに回答し、画面の案内に沿って手続きを完了させます。

最後まで手続きを進め、解約が完了したことを確認しておきましょう。

なお、ナッシュを解約するとアカウントが削除され、nosh clubの会員ランクも失効します。

「また利用するかもしれない」という人は、解約する前に「停止」も検討するのがおすすめです。

ナッシュの解約・停止・スキップの違い

ナッシュには「解約」以外にも、配送を一時的に止める「停止」と、指定した配送だけを休む「スキップ」があります。

それぞれの違いは以下のとおりです。

解約停止スキップ
配送完全に停止一時停止指定した1回だけ休む
アカウント削除される残る残る
nosh clubランク失効する維持される維持される
再開再登録が必要いつでも再開可能次回以降は通常配送
おすすめな人今後利用する予定がない人しばらく利用しない人次回だけ休みたい人

この3つは似ていますが、今後ナッシュを利用する可能性があるかどうかで選ぶ方法が変わります。

もう利用する予定がなければ「解約」、しばらく休みたいなら「停止」、次回の配送だけ休みたいなら「スキップ」と考えるとわかりやすいでしょう。

特に、停止ならnosh clubの会員ランクを維持したまま再開できるため、また利用する可能性がある人は、すぐに解約せず停止を選ぶのもひとつの方法です。

ナッシュを解約するときの注意点

ナッシュはいつでも解約できますが、手続きをする前に確認しておきたい注意点があります。

特に、次回配送のタイミングやnosh clubの会員ランクについては、解約前に確認しておきましょう。

次回配送の変更締切日までに手続きする

ナッシュを解約する場合は、次回配送の変更締切日までに手続きを済ませる必要があります。

変更締切日は配送地域などによって異なるため、マイページの「配送スケジュール」で確認しておきましょう。

締切日を過ぎると次回分の注文が確定してしまう可能性があるため、解約を決めたら早めに手続きしておくと安心です。

初回注文はキャンセルできない

ナッシュは初回注文後、最初に注文した商品をキャンセルすることはできません。

「一度だけ試してみたい」という場合は、初回の商品を受け取ったあとに、次回以降の配送を停止または解約する形になります。

ナッシュを1回だけ利用する方法については、【ナッシュにお試しプランはある?1回だけ利用する方法や注意点を解説】で詳しく紹介しています。

nosh clubの会員ランクが失効する

ナッシュを解約するとアカウントが削除されるため、nosh clubの会員ランクも失効します。

nosh clubは累計購入数に応じて1食あたりの料金がお得になる制度です。

これまで利用して会員ランクが上がっている人は、解約するとそのランクを引き継げないため注意しましょう。

また利用する可能性があるなら、ランクを維持できる「停止」を選ぶ方法もあります。

nosh clubの仕組みや料金については、【ナッシュの料金は高い?1食あたりの値段・送料・料金プランを徹底解説】も参考にしてください。

解約後はマイページを利用できなくなる

解約するとアカウント自体が削除されるため、解約後はマイページにログインできなくなります。

過去の注文内容など、あとから確認したい情報がある場合は、解約する前に必要な情報を確認しておきましょう。

必要な領収書は解約前に発行しておく

解約後はマイページを利用できなくなるため、過去の注文に関する領収書が必要な場合は注意が必要です。

必要な領収書がある場合は、解約手続きをする前に発行しておくと安心です。

解約せずに「停止」する方法

「今は利用しないけど、またナッシュを使うかもしれない」という人は、解約ではなく「停止」を選ぶ方法もあります。

停止すると定期配送は止まりますが、アカウントは残るため、利用したくなったときに再開できます。

また、解約とは違い、nosh clubの会員ランクを維持できるのも大きなメリットです。

停止する場合は、マイページから停止手続きを行い、画面の案内に沿って進めます。

ただし、停止すると保有しているクーポンが無効になる場合があるため、クーポンを持っている人は事前に確認しておきましょう。

「今後もう利用しないなら解約」「また利用する可能性があるなら停止」と考えると選びやすいでしょう。

りょう

また使う可能性があるなら、解約より「停止」のほうがよさそうだね!

次回だけ休みたいなら「スキップ」がおすすめ

「次回分はまだ冷凍庫に残っている」「旅行などで次回だけ受け取れない」という場合は、解約や停止ではなく「スキップ」がおすすめです。

スキップを利用すると、指定した配送を1回だけ休むことができます。

マイページの配送スケジュールから、スキップしたい配送日を選んで設定できます。

スキップしてもアカウントやnosh clubの会員ランクはそのまま残り、次回以降は通常どおり配送されます。

ただし、スキップにも変更締切日があるため、配送スケジュールを早めに確認しておきましょう。

「次回だけ休みたいならスキップ」「しばらく休みたいなら停止」「今後利用しないなら解約」と使い分けるとわかりやすいです。

りょう

冷凍庫にまだ残っているときは、次回だけスキップするのもアリ!

ナッシュの解約に関するよくある質問

ナッシュの解約について、よくある疑問をまとめました。

ナッシュは解約金がかかる?

ナッシュは、解約金や違約金はかかりません。

購入回数や利用期間の縛りもないため、必要なくなったタイミングで解約できます。

ただし、次回注文が確定する前に手続きを済ませる必要があるため、マイページで変更締切日を確認しておきましょう。

ナッシュは電話でも解約できる?

ナッシュの解約は、基本的にマイページから手続きできます。

画面の案内に沿って進めれば解約できるため、まずはマイページから手続きを行いましょう。

ナッシュを解約できたか確認する方法は?

解約手続きを最後まで進めたら、解約が完了したことを画面や届いたメールで確認しておきましょう。

途中でページを閉じてしまうと手続きが完了していない可能性があるため、最後の完了表示まで確認することが大切です。

ナッシュは解約後に再開できる?

解約するとアカウントが削除されるため、以前のアカウントをそのまま再開することはできません。

もう一度利用したい場合は、あらためて登録する必要があります。

「今は使わないけど、また利用するかもしれない」という人は、nosh clubの会員ランクを維持できる「停止」がおすすめです。

解約前にナッシュのデメリットや注意点も確認しておきたい人は、【ナッシュのデメリットは?やめた理由や向いていない人を徹底解説】も参考にしてください。

まとめ:また利用する可能性があるなら「停止」も検討しよう

ナッシュは、購入回数や利用期間の縛りがなく、解約金もかからないため、必要なくなったタイミングで解約できます。

ただし、解約するとアカウントが削除され、nosh clubの会員ランクも失効するため注意が必要です。

ナッシュをやめるときは、自分の状況に合わせて以下の3つを使い分けましょう。

  • 解約:今後ナッシュを利用する予定がない人
  • 停止:しばらく利用しない人
  • スキップ:次回の配送だけ休みたい人

また利用する可能性があるなら、すぐに解約せず、nosh clubの会員ランクを維持できる「停止」を選ぶのもおすすめです。

解約する場合は次回配送の変更締切日を確認し、余裕をもって手続きを済ませておきましょう。